Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich mich anmelden/einloggen?

Klicken Sie in der oberen rechten Ecke der LALAL.AI Seite auf Anmelden. Danach sehen Sie ein Popup-Fenster, in dem Sie sich per E-Mail, Google oder Facebook registrieren oder bei einem bestehenden Konto anmelden können.

Wenn Sie sich per E-Mail registrieren oder anmelden, erhalten Sie einen Brief von LALAL.AI, der einen temporären Autorisierungslink enthält. Klicken Sie auf den Link, um Ihr LALAL.AI-Konto zu eröffnen.

Bitte beachten Sie, dass der Link nur für 24 Stunden nach Zustellung der E-Mail verfügbar ist. Wenn Sie es nicht geschafft haben, den Link in der Zeitspanne von 24 Stunden anzuklicken, übermitteln Sie Ihre E-Mail-Adresse erneut auf der LALAL.AI-Website.

Wie teile ich einen kompletten Track?

Nachdem Sie eine Datei hochgeladen und Stem-Vorschauen erhalten haben, müssen Sie sich als neuer Nutzer anmelden, um die gesamte Datei aufzuteilen und vollständige Stems herunterzuladen. Wählen Sie unter den Stemvorschauen eine der Optionen aus: Starter, Lite oder Plus. Klicken Sie dann unter der Option auf die Schaltfläche Die gesamte Datei verarbeiten.

Wenn Sie das Starter-Paket ausgewählt haben, sehen Sie den Anmeldebereich. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein oder melden Sie sich mit Google, Apple Id oder Facebook an.
Beachten Sie, dass Sie mit dem Starter-Paket bis zu 10 Minuten Audio/Video aufteilen und sich die Ergebnisse anhören können, aber Sie können sie nicht herunterladen. Holen Sie sich eines der kostenpflichtigen Pakete, um die Download-Funktion freizuschalten.

Wenn Sie das Paket Lite oder Plus ausgewählt haben, werden Ihnen die Zahlungsmethoden angezeigt. Wählen Sie eine der Optionen aus und Sie werden zur Checkout-Seite weitergeleitet.

Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, können Sie den gesamten Track teilen und die extrahierten Stems herunterladen. Alle zugehörigen Informationen, einschließlich der Download-Links, werden an Ihre E-Mail oder Ihr Konto, mit dem Sie sich angemeldet haben, gesendet.

Falls Sie ein kostenpflichtiges Paket haben und nicht bei Ihrem LALAL.AI-Konto angemeldet sind, müssen Sie einen eindeutigen Code kopieren, der an Ihre Kauf-E-Mail gesendet wurde, und ihn auf der Stemvorschauseite anwenden. Danach können Sie auf die Schaltfläche Den gesamten Track bearbeiten klicken und erhalten vollständige Stems.

Wann ist das Ablaufdatum für bezahlte Pakete?

LALAL.AI Pakete haben an sich kein Ablaufdatum. Sobald Sie ein Paket erworben haben, bleibt es so lange bestehen, bis Sie alle für die Aufteilung verfügbaren Minuten verbraucht haben.

Nehmen wir an, Sie haben das 90-Minuten Lite Paket gekauft und 90-Minuten an Audio/Video über den Dienst verarbeitet, dann müssen Sie ein neues Paket kaufen, um mehr Dateien zu teilen. Wenn Sie das Paket gekauft haben und es mehrere Wochen oder sogar Monate lang nicht genutzt haben, ist das Paket mit all seinen Minuten immer noch verfügbar, als hätten Sie es heute gekauft.

Was bedeutet die "Anzahl der Minuten in einem Paket"?

Jedes LALAL.AI Paket enthält ein Limit für die Anzahl der Minuten, die für die Aufteilung von Audio/Video zur Verfügung stehen. Die Länge jeder vollständig geteilten Datei wird von der Minutengrenze des Pakets abgezogen. Sie können so viele Dateien teilen, wie Sie möchten, solange die Gesamtlänge die Minutengrenze Ihres Pakets nicht überschreitet.

Wenn Sie z. B. das Starter-Paket mit einem 10-Minuten-Limit erwerben, können Sie insgesamt 10 Minuten Audio- oder Videomaterial teilen. Mit diesem Limit können Sie also einen 10-minütigen Track, zwei 5-minütige Tracks oder etwa drei 3-minütige Tracks teilen.

Wie werden die Minuten von meinem Konto abgezogen?

Sie können zwischen verschiedenen Arten der Stem-Trennung wählen. Es wird jeweils ein Trennungstyp angewendet, sodass Sie zwei Stems pro Datei erhalten. Je nach ausgewähltem Typ erhalten Sie ein Paar Gesangs- und Instrumentalstems, isolierte Drums + Stems ohne Drums, isolierte Bass-Stems + Stems ohne Bass usw.

Minuten werden nach der folgenden Formel vom Konto abgezogen:

Gesamtlänge der Datei x Anzahl der Stemtrennungsarten

Beispiel:

Dateilänge: 5 Minuten

Ausgewählte Trennungsarten: Drums, Klavier und Gesang/Instrumental.

Gesamtzahl der abgezogenen Minuten: 5 Minuten x 3 Stemtrennungsarten = 15 Minuten

Wo kann ich die Anzahl der verbleibenden Minuten sehen?

Die Gesamtzahl der Minuten, die Sie für die Aufteilung von Stems aufwenden können, wird in der oberen rechten Ecke der LALAL.AI-Hauptseite. Stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrem LALAL.AI-Konto angemeldet sind, sonst wird die Minutenzahl nicht angezeigt.

Auf der Vorschauseite können Sie auch sehen, wie viele Minuten Sie noch zur Verfügung haben. Nach dem Hochladen der Datei zeigt Ihnen der Dienst die Vorschaubilder an. Direkt unter den Vorschaubildern können Sie sehen, wie viele Minuten und Sekunden die vollständige Dateitrennung erfordert und wie viele Sie im Moment zur Verfügung haben.

Wie kann ich mehr Minuten zu meinem Konto hinzufügen?

Bewegen Sie den Mauszeiger über die Minutenanzeige in der oberen rechten Ecke der LALAL.AI-Website und klicken Sie dann im angezeigten Fenster auf Upgraden. Zweitens können Sie auf der Seite bis zum Abschnitt Preise scrollen und dort auf eine der kostenpflichtigen Optionen klicken. Drittens sind Kaufoptionen auf der Stem-Vorschauseite verfügbar, die Sie sehen, nachdem Ihre Datei hochgeladen und verarbeitet wurde. Sie können auch kostenlose Minuten erhalten, indem Sie unser Empfehlungspartner werden – nehmen Sie am Empfehlungsprogramm teil und erhalten Sie zusätzliche Minuten für jeden eingeladenen Nutzer.

Was ist der Aktivierungsschlüssel und wo kann ich ihn finden?

Der Aktivierungsschlüssel ist ein eindeutiger Code, der jedem Premium-Benutzer zugewiesen wird. Mit seiner Hilfe können Sie Ihr Paket auf mehreren Geräten/Browsern imLALAL.AI Desktop App aktivieren und unsere API verwenden.

Den Schlüssel finden Sie in Ihrem Profil auf der LALAL.AI-Website (Sie brauchen nur angemeldet zu sein, um ihn zu erhalten). Er ist auch in Ihrer Kauf-E-Mail enthalten.

Wenn Sie alle Minuten-Credits Ihres Pakets verbraucht haben, brauchen Sie ein weiteres Paket zu kaufen, um die Premium-Funktionen weiter nutzen zu können.