Preguntas más frecuentes

¿Cómo puedo registrarse/ iniciar sesión?

Pulsa Iniciar sesión en la esquina derecha superior de la página del sitio LALAL.AI. Después, verás una ventana de emergencia donde podrás registrarte o acceder a la cuenta existente usando correo electrónico, Google, o Facebook.

Cuando creas una cuenta usando un correo electrónico, recibirás un email de LALAL.AI con un enlace de autorización temporal. Pulsa el enlace para acceder a tu cuenta LALAL.AI.

Nota que el enlace está solo disponible por 24 horas después de que el email fuera entregado. Si no consigues pulsar el enlace en 24 horas, envía tu correo electrónico de nuevo en el sitio LALAL.AI.

¿Cómo dividir una pista completa?

Después de subir un archivo y recibir vistas previas de stems, como un usuario nuevo, necesitarás crear una cuenta para dividir un archivo entero y descargar los stems completos. Debajo de las vistas previas de stems, selecciona una de las opciones: Principante, Lite o Plus. Después pulsa el botón Procesar el archivo entero debajo de la opción.

Si selecciona el paquete Principante, verás la sección de inicio. Introduce tu correo electrónico o inicia usando Google, Apple Id o Facebook.
Nota, por favor, que con el paquete Principante, podrás dividir hasta 10 minutos de audio/video y escuchar los resultados pero no podrás descargarlos. Obtén uno de los paquetes de pago para desbloquear la función de descarga.

Si selecciona un paquete Lite o Plus, verás los métodos de pago. Selecciona una de las opciones y te trasladará a la página de pago.

En cuanto el pago esté finalizado, podrás dividir la pista completa y descargar los stems extraídos. Toda la información relacionada, incluso los enlaces de descarga, se enviará a tu correo electrónico o a la cuenta con la que te hayas registrado.

Si tienes un paquete pagado y no has accedido a tu cuenta LALAL.AI, necesitrás copiar un código único enviado a tu correo electrónico de pago y aplicarlo en la página de la vista previa de stems. Después de esto, podrás pulsar el botón Procesar entero y obtener los stems completos.

¿Cuál es la fecha de expiración de los paquetes pagados?

Los paquetes de LALAL.AI no tienen las fechas de expiración per se. Una vez comprado, puedes usar tu paquete hasta que se terminen los minutos disponibles para división.

Si compraste el paquete Lite de 90-minutos y procesaste 90 minutos de audio/video en el servicio, en tal caso, tendrías que comprar un paquete nuevo para dividir más archivos. Si lo compraste y no utilizaste por unas semanas o unos meses, el paqute estaría disponible como si lo has comprado hoy.

¿Qué significa "número de minutos en un paquete"?

Cada paquete LALAL.AI va con el límite de minutos de audio/video disponibles para división. La longitud de cada archivo completamente dividido se deduce del límite de minutos de tu paquete. Puedes dividir tan muchos archivos como quieras hasta que la longitud total de archivos divididos no exceda el límite de tu paquete.

Por ejemplo, en cuanto elijas el paquete de Principante que va con el límite de dos minutos, puedes dividir 10 minutos de audio o video en total. Con este límite puedes dividir una pista de 10 minutos, dos pistas de 5 minutos o tres pistas de 3 minutos más o menos.

¿Cómo se deducen los minutos de mi cuenta?

Hay varios tipos de separación de los que puedes elegir. Se aplica un tipo de separación a la vez, proporcionándote dos stems por un archivo. Dependiendo del tipo seleccionado, recibirás un par de stems vocales e instrumentales, batería aislada + stem sin tambor, bajo aislado + stem sin bajo, etc.

Minutos se deducen de la cuenta mediante la fórmula siguiente:

Longitud del archivo total x número de tipo de separación de stem

Ejemplo:

Longitud de archivo: 5 minutos

Tipos de separación seleccionados: Batreía, Piano y Vocal/Instrumental.

Número total de minutos deducidos: 5 minutos x 3 tipos de separación de stem = 15 minutos

¿Dónde puedo ver el número de minutos restantes?

El número total de minutos que puedes gastar en separar los stems se muestra en la esquina derecha superior de la página principal de LALAL.AI. Asegúrate que has accedido tu cuenta LALAL.AI, de otro modo, no verás recuento de minutos.

También puedes ver cuantos minutos se quedan en la página de vísta previa. Una ves cargado el archivo, el servicio te proporciona las vistas previas de stems. Debajo de las vistas previas puedes ver cuantos minutos y segundos requiere la separación del archivo completa y cuantos tienes ahora.

¿Cómo puedo añadir más minutos a mi cuenta?

Mantén el cursor sobre los minutos que se muestran en la esquina derecha superior del sitio LALAL.AI, después pulsa Actualizar en la ventana que aparecerá. En segundo lugar, puedes desplazarse hasta la sección precios y pulsar una de las verciones de pago. En tercer lugar, opciones de pago están disponibles en las páginas de vistas previas de stems que ves después de haber subido y procesado tu archivo. Podrás recibir los minutos gratuitos si conviertes en nuestro socio referente – únete al programa de referidos y recibe los minutos adicionales por cada usuario invitado.

¿Qué es la clave de activación y donde la puedo encontrar?

La clave de activación es un código único asignado a cada usuario premium. Con su ayuda puedes activar tu paquete en varios dispositivos/navegadores, en la aplicación desktop LALAL.AI, y usar nuestro API.

Se puede encontrar la clave en tu perfil en el sitio LALAL.AI (tienes que acceder a la cuenta). Está también disponible en tu email de compra.

Una vez gaste todo el crédito de minutes de tu paquete, necesitas comprar el otro paquete para continuar usando funciones premium.