Foire aux questions (FAQ)

Comment m'inscrire/me connecter?

Cliquez sur Se connecter au coin supérier droit de la page du site LALAL.AI. Ensuite, vous verrez une fenêtre pop-up où vous pourrez vous enregistrer ou vous connecter à un compte existant via email, Google ou Facebook.

Lorsque vous vous inscrivez ou que vous vous connectez par e-mail, vous recevez un mail de LALAL.AI avec un code de vérification à usage unique et un lien d'autorisation temporaire. Saisissez le code sur le site web pour accéder à votre compte LALAL.AI.

Notez que le code expire 10 minutes après son envoi par mail. Si vous n'avez pas réussi à utiliser le code dans ce délai, vous pouvez demander un nouveau code ou simplement cliquer sur le lien d'autorisation dans le mail. Le lien sera valable pendant 24 heures. Si vous n'avez pas utilisé le lien au cours de cette période, vous devrez saisir à nouveau votre adresse électronique sur le site web LALAL.AI.

S'agit-il d'un paiement périodique?

Oui, il s'agit d'un paiement périodique. Vous serez facturé régulièrement le jour même du paiement initial. Si vous avez acheté un plan mensuel le 12 mai, votre prochain paiement sera effectué le 12 juin. Si vous avez acheté un plan annuel, vous serez facturé le même jour tous les ans.

Que représentent les modes d'isolation rapide et détendue?

En tant qu'abonné, vous pouvez traiter les fichier en deux imodes – Détendu et Rapide. Dans le mode Détendu, les pistes sont placées dans une file pour être traitées au fur et à mesure que le temps du serveur est disponible; le temps d'attente en mode Détendu dépend de la charge du serveur.

Le mode Rapide vous donne un accès instantané au serveur, de sorte que vos pistes commencent à être isolées immédiatement. En bref, le mode Rapide vous permet de traiter les fichiers plus rapidement que le mode Détendu. Les résultats de l'isolation sont de même qualité, quel que soit le mode choisi.

Notez que vous pouvez traiter un nombre de minutes limité dans le mode rapide alors que dans le mode Détendu vous pouvez isoler tout nombre de minutes que vous souhaitez sans limites. Notez que vous ne pouvez pas passer d'un mode à l'autre. Au début de chaque mois, toutes les pistes sont traitées en mode Rapide jusqu'à ce que la limite de minutes soit atteinte. Ensuite, les pistes commencent automatiquement à être divisées en mode Détendu.

Comment les minutes sont-elles déduites de mon compte?

Vous pouvez choisir parmi plusieurs types de séparation de pistes. Un seul type de séparation est appliqué à la fois, ce qui vous permet d'obtenir deux pistes par fichier. Selon le type sélectionné, vous recevez une paire de pistes vocales et instrumentales, une batterie isolée + une piste sans batterie, une basse isolée + une piste sans basse, etc.

Les minutes sont déduites du compte selon la formule suivante:

Longueur totale du fichier x nombre de type(s) de séparation de pistes

Exemple:

Longueur du fichier: 5 minutes

Types de séparation sélectionnés: Batterie, Piano et Vocal/Instrumental.

Nombre total de minutes déduites: 5 minutes x 3 types de séparation des tiges = 15 minutes

Où puis-je voir la limite restante d'isolations en mode Rapide?

Toutes les limites sont affichées dans votre profil. Sur le site, passez le curseur sur le solde de minutes en haut à droite de la page. Une fenêtre avec des informations sur votre abonnement et les minutes restantes s'ouvrira.

Puis-je prolonger ma limite de minutes pour le mode Rapide?

Oui, c'est possible. Veuillez contacter notre équipe de support à support@lalal.ai pour ajouter des minutes à votre compte.

Proposez-vous des tarifs personnalisés pour les entreprises ou les clients à grande échelle?

Oui! Veuillez nous contacter à support@lalal.ai pour discuter de vos besoins et déterminer les options tarifaires appropriées.

Comment puis-je annuler l'abonnement?

Suivez les étapes ci-dessous:

1. Sur le site, passez le curseur sur le solde de minutes en haut à droite de la page. Une fenêtre avec des informations sur votre abonnement et les minutes restantes s'ouvrira.
2. Dans cette fenêtre, cliquez sur la section Profil.
3. Sur votre page Profil, cliquez sur le bouton Gérer l'abonnement. Cela vous mènera à la page où vous pouvez gérer votre abonnement.
4. Cliquez sur le bouton Annuler l'abonnement.

Vous pourrez utiliser le service jusqu'à la date d'expiration indiquée dans le même menu au coin supérieur droit.

Puis-je utiliser les minutes restantes après avoir annulé mon abonnement?

Oui, vous pouvez utiliser les minutes restantes et les fonctions premium jusqu'à la fin de la période d'abonnement en cours. L'abonnement n'est pas remboursable. Après la fin de la période d'abonnement, notre système ne demandera pas de nouveau paiement sur votre compte.

Comment améliorer la qualité de la séparation de pistes?

Afin d'améliorer la qualité des résultats que vous obtenez avec LALAL.AI, tenez compte des conseils suivants:

1. Assurez-vous que votre fichier est de haute qualité

   De meilleures données d'entrée conduisent à de meilleurs résultats. Quelle que soit la sophistication de la technologie d'IA, la qualité de la source audio d'origine est cruciale pour déterminer les résultats finaux.

   • Téléchargez des fichiers avec un débit binaire plus élevé (par exemple, 320 kbit/s pour MP3) pour capturer plus de détails et améliorer la qualité de la séparation.
   • Optez pour des formats sans perte tels que WAV ou FLAC pour obtenir des résultats optimaux. Ces formats préservent la qualité d'audio, ce qui est essentiel pour une extraction précise de pistes.
   • Sélectionnez des pistes dans lesquelles les différents instruments ou voix sont clairement définis, en évitant celles dont les fréquences se chevauchent. Des distinctions claires entre les sons permettent une meilleure séparation.

2. Utilisez l'option d'aperçu

   Profitez de la possibilité d'écouter des aperçus de pistes. Cela vous permet d'évaluer la qualité de la séparation de pistes avant de procéder à une extraction complète.

   De cette façon, vous pouvez identifier les problèmes dès le début et télécharger une autre version de la piste si nécessaire, sans gaspiller des minutes de crédit pour un traitement complet qui pourrait ne pas répondre à vos attentes.

   Veuillez noter qu'en procédant à la séparation complète, vous confirmez que vous êtes satisfait de la qualité de la séparation de l'aperçu.

3. Utilisez des fonctions avancées

   Dans le séparateur de pistes de LALAL.AI, vous pouvez utiliser les fonctions Traitement amélioré et Désécho pour affiner considérablement la qualité audio en réduisant de divers artefacts indésirables. Ces deux fonctions sont accessibles dans les paramètres pendant les étapes de téléchargement et d'aperçu.

   Dans Voice Cleaner LALAL.AI, vous pouvez appliquer la fonction Désécho et changer le paramètre Taux d'annulation de bruit modifier la manière de traiter le bruit en arrière durant le processus. En ajustant ces taux quoi qu'ils soient — Doux, Normal ou Aggressif — vous pouvez optimiser le processus de séparation en vous basant sur vos propres besoins et en vous assurant que les éléments primaires de l'audio sont prononcés plus précisément.

4. Modifiez le réseau neuronal

   Les réseaux neuronaux de LALAL.AI fonctionnent sur des modèles différents et ont leurs propres forces. Dans les paramètres du Séparateur de pistes et de Voice Cleaner, vous pouvez expérimenter les deux derniers réseaux disponibles pour voir lequel produit les meilleurs résultats pour votre audio spécifique.