Domande frequenti

Come faccio a iscrivermi/registrarmi?

Clicca Accedi nell'angolo in alto a destra della pagina web di LALAL.AI. Successivamente, verrà visualizzata una finestra pop-up in cui è possibile registrarsi o accedere a un account esistente tramite e-mail, Google o Facebook.

Quando ci si iscrive o si accede via e-mail, si riceve una lettera da LALAL.AI contenente un link di autorizzazione temporanea. Fai clic sul link per accedere al tuo account LALAL.AI.

Si noti che il link è disponibile solo per le 24 ore successive alla consegna dell'e-mail. Se non si è riuscito a cliccare sul link nell'arco di 24 ore, è necessario inviare nuovamente il proprio indirizzo e-mail sul sito LALAL.AI.

Come si fa a dividere una traccia completa?

Dopo aver caricato un file e aver ricevuto le anteprime degli stem, come nuovo utente è necessario registrarsi per dividere l'intero file e scaricare gli stem completi. Sotto le anteprime degli stem, seleziona una delle opzioni: Gratis, Lite o Plus.

Se hai selezionato il pacchetto Starter, vedrai una sezione di registrazione. Inserisci il tuo indirizzo email o accedi con Google, Apple ID o Facebook.
Nota che con il pacchetto Starter è possibile processare fino a 10 minuti di video/audio e ascoltare ai risultati, ma non c'è possibilità di scaricarli. Ottieni uno dei pacchetti a pago per sbloccare l'opzione dello scaricamento.

Se hai selezionato un pacchetto Lite o Plus, vedi i metodi di pagamento. Seleziona una delle opzioni e sarai portato alla pagina di pagamento.

Una volta completato il pagamento, sarà possibile dividere l'intera traccia e scaricare gli stem estratti. Tutte le informazioni relative, compresi i link per lo scaricamento, saranno inviate all'e-mail o all'account con cui ci si è registrati.

Nel caso in cui il pacchetto sia stato pagato e non si sia effettuato l'accesso al proprio account LALAL.AI, è necessario copiare un codice univoco inviato all'e-mail di acquisto e applicarlo nella pagina delle anteprime degli stem.

Qual è la data di scadenza dei pacchetti a pagamento?

I pacchetti LALAL.AI non hanno di per sé una data di scadenza. Una volta acquisito un pacchetto, esso è sempre presente fino a quando non sono stati utilizzati tutti i minuti disponibili per la separazione.

Se hai acquistato il pacchetto Lite da (minutes_in_package)s minuti e hai processato 90 minuti di audio/video attraverso il servizio, dovrai acquistare un nuovo pacchetto per dividere altri file. Se lo hai acquistato e non lo usi da diverse settimane o addirittura da mesi, il pacchetto con tutti i suoi minuti è ancora disponibile come se lo avessi acquistato oggi.

Cosa significa "numero di minuti in un pacchetto"?

Ogni pacchetto LALAL.AI ha un limite di minuti di audio/video disponibili per la suddivisione. La lunghezza di ogni file completamente diviso viene dedotta dal limite di minuti del pacchetto. È possibile dividere tutti i file che si desidera, purché la loro lunghezza totale non superi il limite di minuti del pacchetto.

Ad esempio, quando si ottiene il pacchetto Starter con un limite di 10 minuti, si possono dividere 10 minuti di audio o video in totale. Quindi, con questo limite, è possibile dividere una traccia di 10 minuti, due tracce di 5 minuti o circa tre tracce di 3 minuti.

Come vengono detratti i minuti dal mio conto?

È possibile scegliere tra diversi tipi di separazione degli stem. Viene applicato un tipo di separazione alla volta, ottenendo due stem per file. A seconda del tipo selezionato, si ottiene una coppia di stem vocali e strumentali, batteria isolata + staminale senza batteria, basso isolato + staminale senza basso, ecc.

I minuti sono dedotti dal conto con la seguente formula:

Lunghezza totale del file x numero di tipi di separazione dello stem

Esempio:

Lunghezza file: 5 minuti

Tipi di separazione selezionati: Batteria, Pianoforte e Voce/Strumento.

Numero totale di minuti dedotti: 5 minuti x 3 tipi di separazione degli stem = 15 minuti

Dove posso vedere il numero di minuti rimanenti?

Il numero totale di minuti che è possibile dedicare alla divisione dei gambi viene visualizzato nell'angolo in alto a destra della pagina principale di LALAL.AI. Assicurati di aver effettuato l'accesso al proprio account di LALAL.AI, altrimenti non si vedrà il numero di minuti.

Nella pagina delle anteprime è inoltre possibile vedere quanti minuti disponibili sono rimasti. Dopo il caricamento del file, il servizio fornisce le anteprime dello stem. Proprio sotto le anteprime è possibile vedere quanti minuti e secondi richiede la separazione completa del file e quanti ne hai a disposizione al momento.

Come posso aggiungere più minuti al mio account?

Passa il cursore sulla visualizzazione dei minuti nell'angolo in alto a destra del sito di LALAL.AI, poi fare clic su Upgrade nella finestra visualizzata. In secondo luogo, è possibile scorrere la pagina del sito fino alla sezione prezzi e fai clic su una delle opzioni a pagamento. In terzo luogo, le opzioni di acquisto sono disponibili nella pagina delle anteprime degli stem che viene visualizzata dopo che il file è stato caricato ed elaborato. È inoltre possibile ottenere minuti gratuitamente diventando nostro partner di riferimento: partecipa al programma di riferimento e ricevi minuti aggiuntivi per ogni utente inviato.

Che cos'è la chiave di attivazione e dove posso trovarla?

La chiave di attivazione è un codice unico assegnato a ciascun utente premium. Con il suo aiuto, è possibile attivare il proprio pacchetto su più dispositivi/browser, nella applicazione desktop LALAL.AI, e utilizzare il nostro API.

La chiave si trova nel profilo sul sito LALAL.AI (per ottenerla è necessario aver effettuato il login). È anche disponibile nell'e-mail di acquisto.

Una volta spesi tutti i minuti di credito del proprio pacchetto, è necessario acquistare un altro pacchetto per continuare a utilizzare le funzionalità premium.