Perguntas Frequentes

Como me registar/entrar?

Clique em Iniciar Sessão no canto superior direito da página do site da LALAL.AI. Em seguida, verá uma janela pop-up na qual poderá registar-se ou iniciar sessão numa conta já existente utilizando o seu endereço de e-mail, o Google ou o Facebook.

Quando se regista ou entra através do email, recebe uma carta da LALAL.AI contendo um código de verificação único e um link de autorização temporário. Introduza o código no site para aceder à sua conta LALAL.AI.

Note que o código expira 10 minutos depois de ser enviado por email. Se não conseguiu utilizar o código nesse período, pode solicitar um novo código ou simplesmente clicar no link de autorização enviado por email. O link será válido durante 24 horas. Se não utilizou o link nesse período, necessitará de introduzir novamente o seu endereço de email no site LALAL.AI.

Trata-se de um pagamento recorrente?

Sim, trata-se de um pagamento recorrente. O valor será cobrado regularmente no mesmo dia em que efetuar o pagamento inicial. Se adquiriu um plano mensal no dia 12 de maio, o próximo pagamento será efetuado no dia 12 de junho. Se adquiriu um plano anual, o pagamento será efetuado todos os anos no mesmo dia.

O que são os modos de divisão Rápido e Descontraído?

Como subscritor, pode dividir ficheiros em dois modos: Descontraído e Rápido. No modo Descontraído, as faixas são colocadas numa fila de espera para serem processadas à medida que o tempo de servidor ficar disponível; o tempo de espera no modo Descontraído depende da carga do servidor.

O modo Rápido dá-lhe acesso instantâneo ao servidor, o que significa que a divisão da faixas começa imediatamente. Basicamente, o modo Rápido permite-lhe processar ficheiros mais rapidamente do que o modo Descontraído. A qualidade da divisão é igual, independentemente do modo escolhido.

O número de minutos que pode processar no modo Rápido é limitado, ao passo que o modo Descontraído lhe permite dividir os minutos que quiser, sem quaisquer limites. Note que não pode alternar entre os dois modos. No início de cada mês, todas as faixas são processadas no modo Rápido até atingir o seu limite de minutos. Uma vez atingido o limite, as faixas serão automaticamente divididas no modo Descontraído.

Como é que os minutos são deduzidos da minha conta?

Existem vários tipos de separação de stem à sua escolha. Só é aplicado um tipo de separação de cada vez, proporcionando-lhe dois stem por ficheiro. Consoante o tipo selecionado, receberá um par de stems vocais e instrumentais com a bateria isolada + stem sem bateria com baixo isolado + stem sem baixo, etc.

Os minutos são deduzidos da conta com base na seguinte fórmula:

Extensão total do ficheiro x número de tipo(s) de separação de stem

Exemplo:

Extensão do ficheiro: 5 minutos

Tipos de separação selecionados: bateria, piano e vocal/instrumental.

Quantidade total de minutos deduzidos: 5 minutos x 3 tipos de separação de stem = 15 minutos

Onde posso ver o limite ainda disponível para divisões no modo Rápido?

Todos os limites são apresentados no seu perfil. No site, passe o cursor sobre o saldo de minutos que se encontra no canto superior direito da página. Isto abrirá uma janela com informações sobre a sua subscrição e os minutos ainda disponíveis.

Posso alargar o limite de minutos no modo Rápido?

Sim, é possível. Para adicionar minutos à sua conta, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente através do endereço support@lalal.ai.

Têm preços especiais para empresas ou grandes clientes?

Sim, temos! Para discutir as suas necessidades e avaliar as opções de preço mais adequadas, contacte-nos através do endereço support@lalal.ai.

O que devo fazer para cancelar a minha subscrição?

Siga os passos descritos abaixo:

1. No site, passe o cursor sobre o saldo de minutos que se encontra no canto superior direito da página. Isto abrirá uma janela com informações sobre a sua subscrição e os minutos ainda disponíveis.
2. Clique no botão Gerenciar Assinatura, localizado no canto superior direito da janela.
3. Clique no botão Cancelar Plano.

Posso utilizar os minutos que restam depois de cancelar a minha subscrição?

Sim, pode utilizar os minutos disponíveis e as funcionalidades premium até ao final do período de subscrição corrente. A subscrição não é reembolsável. Findo o período de subscrição, o nosso sistema não solicitará mais nenhum pagamento através da sua conta.

Como é que posso melhorar a qualidade da separação dos stems?

Para melhorar a qualidade dos resultados obtidos com a LALAL.AI, considere as seguintes dicas:

1. Certifique-se de que o seu ficheiro é de alta qualidade

   Quanto melhor for o material introduzido, melhores serão os resultados. Independentemente da sofisticação da tecnologia de IA, a qualidade da fonte de áudio original é fundamental para determinar os resultados finais.

   • Carregue ficheiros com uma taxa de bits mais elevada (por exemplo, 320 kbps para MP3), a fim de captar mais detalhes e melhorar a qualidade da separação.
   • Opte por formatos sem perda de qualidade, como, por exemplo, WAV ou FLAC, para conseguir obter ótimos resultados. Esses formatos preservam a qualidade do áudio, o que é essencial para garantir a extração precisa do stem.
   • Selecione faixas nas quais a definição dos vários instrumentos ou das várias vozes seja clara, evitando aquelas em que se verifiquem sobreposições de frequências. As distinções claras entre os sons facilitam a melhoria da separação.

2. Utilize a opção de pré-escuta

   Aproveite a possibilidade de ouvir pré-escutas do stem. Isso permite-lhe avaliar até que ponto os stems estão a ser bem separados, antes de avançar para uma separação total.

   Dessa forma, poderá identificar quaisquer problemas com bastante antecedência e carregar outra versão da faixa, sem ter de perder créditos de minutos num processamento total que talvez não corresponda às suas expetativas.

   Tenha em atenção que, ao prosseguir com a separação total, confirma a sua satisfação com a qualidade da separação apresentada na pré-escuta.

3. Utilize funcionalidades avançadas

   No Separador de Stems da LALAL.AI, pode ativar as funcionalidades de Processamento Melhorado e Eliminação de Eco para refinar significativamente a qualidade do áudio, através da redução de vários artefactos indesejados. Ambas as funcionalidades podem ser desativadas e ativadas nas definições, durante as fases de carregamento e pré-escuta.

   No Depurador de Voz da LALAL.AI, pode aplicar a funcionalidade de Eliminação de Eco e alterar a definição de Nível de Cancelamento de Ruído para mudar a forma como o ruído de fundo é tratado durante o processamento. Ao ajustar estes níveis para Moderado, Normal ou Agressivo, pode otimizar o processo de separação com base nas suas necessidades específicas, garantindo assim que os principais elementos de áudio fiquem mais pronunciados.

4. Altere a rede neural

   As redes neurais da LALAL.AI funcionam em vários modelos e cada uma tem os seus próprios pontos fortes específicos. Nas definições do Separador de Stems e do Depurador de Voz, pode experimentar as duas redes disponibilizadas mais recentemente, a fim de ver qual delas produz melhores resultados para o seu áudio específico.